Comment Rocheleau est passé de 0 à 55% de ventes en ligne avec Fidelio

« Fidelio nous permet aujourd’hui d’assurer 55% de nos ventes sur Internet et nous nous attendons à ce que ce chiffre augmente de plus en plus les prochaines années. »

Marie-France Grenier, Directrice des opérations, Rocheleau

Comment augmenter son volume de ventes sans augmenter la taille de ses équipes commerciales ?

Pour répondre à cet objectif, Rocheleau mise sur l’implantation d’un site web e-commerce. Afin de profiter d’une plateforme complètement intégrée à son logiciel ERP, la directrice des opérations Marie-France Grenier, en collaboration avec l’équipe de gestion, opte pour Fidelio. En 2012, l’entreprise passe de 0 à 32% de ses ventes effectuées en ligne, jusqu’à 55% en 2020.

Comment Rocheleau utilise-t-elle Fidelio pour mettre en place sa stratégie d’e-commerce et de croissance ?

L’entreprise

Rocheleau, grossiste québécois spécialisé en quincaillerie de mobilier et d’armoires de cuisine, mise depuis 2007 sur l’automatisation de ses opérations pour soutenir sa croissance. En 2012, l’entreprise décide d’intégrer à son logiciel ERP une plateforme e-commerce B2B.

L'objectif
Automatiser ses processus de vente pour faire face à la concurrence internationale et augmenter ses ventes sans augmenter le nombre d’employés.

Le défi
Le logiciel de gestion qu'ils avaient choisi deux ans auparavant ne permettait pas d'intégrer facilement un site de vente en ligne.

La solution

Mettre en place la plateforme e-commerce Fidelio, 100% intégrée à l'ERP. Former progressivement ses équipes et ses clients à de nouvelles façons de travailler et de passer commande.

Du concret
Les clients de Rocheleau peuvent désormais passer commande 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ! Aujourd’hui, la PME réalise en moyenne 55% de ses ventes sur le web.

Découvrez comment Rocheleau a augmenté de 55% ses ventes en ligne, ainsi que les conseils de Marie-France Grenier pour réussir la mise en place d'un site web e-commerce !

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Fidelio est un logiciel ERP cloud tout-en-un et intuitif, qui accompagne les PME en croissance dans leur transition numérique. Ce qui fait partie de notre ADN ? Rendre accessible aux PME des outils de gestion performants, à la fine pointe de la technologie et adaptés à leurs enjeux.